新聞を止めて１週間ほど経ったある日、「○○新聞の本社事業部から来た」といって営業パーソンが訪ねてきました。

　「怪しいものではありません」と首から提げた身分証を提示して、
　「３ヵ月間のご契約ありがとうございました」といって粗品をくれます。

　（３ヵ月？　確かに契約期間は３ヵ月だけど、トータルでは15年以上のはず）と思いつつも、話に乗る気がなかったので黙っていると、「３ヵ月ありがとう」「３ヵ月ありがとう」を連発します。

　この人は知ってて言っているんだな、とピンと来ました。わざと「３ヵ月」と言って、こちらが「うちは15年も取っているんだよ。知らないのか」と言うのを待っている。反論させることでトークにひきこもうという戦術。「15年も取っている」と口に出すことで、こちらのロイヤルティ感情も呼び覚まされますし･･･。巧みに心理を突いてくるセールストークだな、と思いました。

　たとえば、「どんな相手でもスグに虜にしてしまう『対人術』」と題された２章では、

　　世間の人間の５分の１はいつでも何にでも反対する。（ロバート・F・ケネディ）

という名言を紹介して（p.63）、

　「人間というのは、あまり理由がなくてただ何となく『ノー』ということが多い」

と心理学のセオリーを語り、

「相手に『ノー』と言われたら、『こんにちは』と挨拶されたのと同じくらいに聞き流すのが正解である。相手の『ノー』にはそんなに深い意味はないからだ」（p.65）

と処世術につなげる、という具合です。
　「ノー」と言われて落ち込むことの多い小心者のわたしには、まさに"福音"（?!）の言葉でした。

お気に入りの言葉が１つ２つ、必ず見つかる

　文庫のわりに文字も大きく、読むのにそれほど時間はかかりません。それでいて、「ホーンズ効果」や「ハロー効果」、「波及効果」など心理学のセオリーもかじれますし（本格的に学びたい人は専門書をどうぞ）、「へ～」、「なるほど」という言葉が数多く登場します。

　わたしの気に入っているのは、ＭＩＴの教授が提唱している「バブソンの法則」（p.163）。

　「１日１時間勉強すると１年でひとつの専門家になれる」
　「いったん習慣化すれば、自分でも気づかないうちに、信じられない地点までいけるといえよう」

　"習慣化"は高澤がメールマガジンでも薦めていましたが、１年で一家言持てるとなれば、モチベーションも格段に高まります。

　通勤や出張等の移動中に気軽に読めて、お気に入りの言葉が１つ２つ、必ず見つかる、"お得な"入門書だと思います。